Beratung (IT-Helpdesk)

Das Beratungsteam des Rechenzentrums ist erste Anlaufstelle für EDV-spezifische Probleme (zum Beispiel: Probleme im Umgang mit Anwendersoftware, Verkauf von SPSS für Studenten, Ausgabe von Benutzerkennungen und Passwörtern, Ausdrucken von Postern, Verkauf von Skripten, Probleme rund um das MSDN-AA Portal etc.). Die Ansprechpartner sind im Raum 155 und Raum 154 des Gebäudes AVZ zu den folgenden Zeiten erreichbar:

• während des Vorlesungsbetriebs:

  Montags bis Donnerstags
  von 10:00 - 15:00 Uhr

  Freitags
  von 10:00 - 13:00 Uhr

• in der vorlesungsfreien Zeit:

  Montags bis Freitags
  von 10:00 - 13:00 Uhr

Telefon:
(0541-) 969-2331 (Raum 31/155)

E-Mail:
Beratung@rz.uni-osnabrueck.de

Fernwartungssoftware TeamViewer

Der folgende Link startet die Software TeamViewer. Sie wird vom Beratungsteam des Rechenzentrum zur Fernwartung von Windows-Rechnern eingesetzt. Falls sie zum Einsatz kommt, erfolgt eine genaue Einweisung durch die Mitarbeiter der Beratung.

TeamViewer (Quick Support Download)